Ctrl + K
Avatar

Ola, Carlos

Aqui esta o panorama completo da sua operacao hoje.

Segunda-feira, 26 de maio de 2025 • 14:37

0

Ligacoes realizadas

↑ 12%

0

Atendimentos

↑ 18%

0

Leads qualificados

↑ 22%

0%

Taxa de atendimento

↑ 6%

0

Mensagens WhatsApp

↑ 14%

R$ 0

Receita gerada

↑ 28%

Campanhas em andamento

Ver todas

Recuperacao de Inadimplentes

Discador Preditivo • Financeiro

Em andamento
4.320

Ligacoes

1.124

Atendimentos

28%

Conversao

Oferta Fibra 500MB

URA Reversa • Vendas

Em andamento
2.841

Ligacoes

892

Atendimentos

31%

Conversao

Pesquisa de Satisfacao

Agente de Voz IA • Qualidade

Em andamento
1.982

Ligacoes

1.305

Atendimentos

66%

Conversao

Operacao em tempo real

Ao vivo

Agentes

24 / 32

Atendendo

18

Espera

5

Pausa

3

Agente Status Campanha Duracao
Ana Souza Em atendimento Inadimplentes 00:04:32
Bruno Lima Em atendimento Oferta Fibra 00:02:18
Diego Rocha Em atendimento Pesquisa NPS 00:06:45

Insights da IA

Ver todos

Aumento de conversao

+22%

Campanha Oferta Fibra 500MB teve aceleracao nas ultimas 24h.

Melhor horario de contato

10h - 12h

Maior probabilidade de atendimento detectada pelos modelos.

Risco de churn detectado

127 contatos

Clientes prioritarios identificados pela IA para acao imediata.

Desempenho de chamadas

Ultimos 7 dias

12.432

Total ligacoes

↑ 12%

68%

Atendimento

↑ 6%

3m 12s

Duracao media

↑ 4%
1.600 1.200 800 0
Ligacoes
Atendimentos
Leads

WhatsApp - Caixa de entrada

Ver todas

Juliana Martins

Ola! Gostaria de mais informacoes sobre o plano...

14:32

2

Rafael Costa

Conseguem me enviar o contrato?

14:28

1

Patricia Oliveira

Perfeito! Muito obrigada pelo atendimento!

14:20

Lista de campanhas

NomeCanalStatusProgresso
Recuperacao Inadimplentes Discador Em andamento
72%
Oferta Fibra 500MB URA Reversa Em andamento
54%
Pesquisa de Satisfacao Voz IA Em andamento
81%